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我院举行江苏省服务业满意度调查推进会

时间:2017年06月20日点击:

619日晚,2017年江苏省服务业满意度调查暨工商管理学院大学生社会实践项目推进会在仙林校区管理学科楼Z2-117室举行,工商管理学院党委副书记李博伟、工商管理系副教授霍映宝及相关师生参加此次推进会。

会上,霍映宝教授首先向大家介绍了该项目的研究背景及意义,讲解了项目来源及模型设计,进一步强调调查实施与过程监控的注意事项,告诉大家要注意问卷的有效性以及实施的可行性。最后结合暑期社会实践活动的相关要求,指导大家填写实践报告。

据悉,该项目背景为我校承担的《2016江苏省十大服务行业服务质量满意度调查研究》由我校服务质量评价研究中心负责人霍映宝副教授主持完成其调查报告《2016年江苏十大服务行业公众满意度调查分析报告》获江苏省委书记李强和省长石泰峰批示,目前已成为江苏省质量技术监督局年度品牌项目,在社会上产生了较大反响。